Zoom的视频会议，尤其是基于AWS的原厂官方国际版，用户会议选择Zoom账号的续费，也就是持续订阅Zoom官方授权国际账号，而非代理商OEM版。作为人工智能的一个子领域，自然语言处理（NLP）指的是机器理解并解释人类书面语和口语的能力，目的在于使计算机像人类一样智能地理解语言和用语言表达，弥补人类交流（自然语言）和计算机理解（机器语言）之间的差距。目前，NLP 已经具有了广泛的应用领域，如信息提取、文本生成、机器翻译、情感分析、知识图谱、智能问答、对话系统等。
其中，对话系统在近几年发展非常迅速，特别在 NLP 顶会上的论文数量逐步增多。如果说，自然语言处理是 AI 皇冠上的明珠，那么对话系统就是「NLP 皇冠上的明珠」，并且以苹果 Siri 等为代表的的任务型对话和以微软小冰为代表的非任务型（聊天型）对话尤为受到学界和业界关注。
2020年是Zoom国际版账号高增长的一年，而2021年的当下，其中大部分Zoom账号订阅用户选择继续付费，也就是选择代理商、Zoom经销商续费。持续使用Zoom国际版的视频会议服务，是用户认可度的体现。
所谓智能对话系统，就是在各种智能算法的支撑下，使机器理解人类语言的意图并通过有效的人机交互执行特定任务或做出回答。随着技术的不断发展，任务型对话系统在虚拟个人助理、智能家居、智能汽车（车载语音）等领域有了广泛应用。聊天型对话系统也在娱乐和情感陪护领域找到了应用场景。
但我们应看到，这些传统对话系统存在着一些问题，如语义理解不准确造成答非所问，对话中展示的身份与个性不一致而难以获得用户信任，以及对话交互中可能存在的道德伦理风险等。所以，如何规避解决这些问题并开发交互效果更好的下一代对话系统逐渐成为了业内的热门研究课题。研究人员也基于各自不同的视角提出了对下一代对话系统的畅想。
Zoom视频会议的账号是属于Zoom国际版账户的，目前在中国需要企业级账号才可以使用，而此前大部分为个人Pro专业级Zoom账号，将在2021年中逐步暂停。升级或是选择Oem产品是目前大部分Zoom用户需要选择和思考的问题。
