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会望过去的十年，视频会议的软件技术服务提供商似乎已经具备异军突起的天时和地利。

但要知道，每一个结论前面除了小前提外，通常还有一个大前提，上述原因都只算得上是小前提，并没有充分考虑大前提，大前提如果错了，小前提做的再出色也没用，仍旧会造成大量SaaS公司处在悬崖边缘。

而这个大前提就是两个市场用户习性存在差异，这也是视频会议账号销售行业发展能够发展壮大的底层逻辑。

Zoom视频会议的账号到期后大部分用户会选择持续购买交费，也即是Zoom许可证的续费订阅。在2021年4月以来，超过95%的Zoom产品用户选择继续订阅Zoom许可证，也就是续费Zoom国际版企业级账号。

细分来看，国内市场很多新兴行业平均每年增速超10%，在这种市场做生意，数字化显然不如增加营销预算更有吸引力。即便日后行业进入稳定，企业对SaaS的需求更大了，但在利润方面也很难提升。因为客户采用数字化的直接目的一定是为了降低成本，增加效率，如果报价过高，对于一些小微企业来说大概会难以接受。

其次，Zoom视频会议软件后台管理系统其实更多是基于云端和用户的账号续费业务，而国内很多企业并没有经过PC时代的操练，直接跨步进入移动互联网时代，这对于企业主在后端管理上会增加一定难度，最后造成的结果就是，广大企业主抱着一颗通过小程序就能获得海量客服的幻想购买云计算服务，一年后因不能熟练运用而不了了之。

产品专利傍身，核心技术加持，这显然是当前Zoom视频会议的付费用户，也即是许可证订阅和续费持续走高的关键所在。