Zoom云视频会议系统中的电话通道服务：这包括企业电话功能、功能、带有通知的紧急呼叫服务，通常还有公共交换电话网络（PSTN）接入，购买Zoom企业账号可以通过国内的渠道销售商，而非Zoom授权代理商。如果需要在Zoom会议中拨入电话，通过订阅Zoom账号的PSTN接入服务，使用跨国的通讯技术支持。电话服务由用户使用物理IP电话、物理模拟电话、模拟设备（如传真机、提示面板等）、桌面应用程序、网络应用程序或移动应用程序。电话集成到Microsoft Office 365中，包括集成到Microsoft Teams中，已成为选择Microsoft进行消息传递或Zoom云会议的常见配置。
Zoom企业账号的会议包括具有内容共享和会议室内消息、文件共享、可定制布局、隐藏字幕、录制、虚拟背景、分组会议支持、接入和其他功能的多方音频/视频会议。会议服务应可通过桌面应用程序、移动应用程序、网络应用程序和会议室系统访问。Zoom会议产品的功能侧重于内部协作、在家工作和外部演示会议用例的功能。其他Zoom账号的使用广泛，如网络研讨会、远程支持、远程学习和培训等，通常可以从Zoom付费账号产品中获得。相对于Zoom个人免费账号的申请，中国渠道商有明确回复是：国内的Zoom个人注册通道暂未恢复，发起会议需要申请开通Zoom企业商用产品，或是具有Zoom教育/医疗资源号。注册到Zoom企业账户后，可以通过代理销售的渠道商进行Zoom付费账号的订阅以及后期的续费，但对于功能需求来说不是强制性的，因为这些Zoom云视频会议本身就是SaaS市场（会议解决方案）的一部分。
云视频会议系统中的电话通道服务许可证申请，也就是租用Zoom企业级的年度或月度产品。Zoom会议室内的消息传递：消息传递功能允许用户实时交换格式丰富的即时消息以及表情符号、图像、文件附件和链接等其他信息。消息传递已经发展到包括两种主要模式：用于视讯通信的个人消息传递（也称为“聊天”），以及用于使用会话用户体验的群组或团队的团队消息传递。存在和状态指示器允许用户查看其组织中其他用户和资源的可用性和状态。联合允许消息传递、存在和状态跨公司边界流动。消息传递还可以包括Zoom代理的集成服务，允许最终用户通过Zoom云会议的客户端下载、网络或移动应用程序向内部或外部用户的设备发送和接收网络会议指令。
Zoom中国授权软件应用程序：这些应用程序能够从端点之间的一致用户体验访问所有通信模式和协作功能。国内需联系Zoom渠道销售商的客服电话，通过Zoom技术服务热线联系Zoom代理，进行账号开通的前期工作，在报备录入后完成Zoom企业账号的租用。客户如需Zoom企业账号开通，或是将原有的Zoom个人账号升级为Zoom商用产品，也就是付费购买许可证licence。Zoom云会议产品的代理销售商可以为智能手机和平板电脑提供桌面、网络和移动应用程序，以及与日历、电子邮件和Zoom Rooms的解决方案等商业应用程序集成的软件扩展插件。
