众所周知,云视频会议的形成离不开两个关键因素——客户本身有网络会议的线上需求,是否具备全球云部署的数据支持。对于Zoom视频会议来说,这两个关键因素都已经具备。Zoom会议账号产品研发中心2022年5月表示,纯Zoom会议生态伙伴总数700家,其中包括ISV生态伙伴、硬件生态伙伴、服务商、咨询生态和交付生态伙伴等。服务范围涉及了20个国民经济行业。客户行业分散度高也意味着Zoom会议账号提取共性模式的难度会大。
看似初期积累的足够多用户,大多数是考虑到免费的因素,未来在Zoom国际版上的付费意识又有多强,犹未可知。所以Zoom是在为云视频会议用户提供底层架构的搭建,但Zoom网络研讨会的功能依然面临中小客户付费率低,大客户自研平台的现实挑战。
曾有业内人士表示,Zoom代理商本身是否具备二次开发的能力,是关乎Zoom国际版和Zoom国内定制版两条发展线的趋势。而目前中国Zoom代理商对市场的预期也趋向平稳,历经2020-2021年度的快速成长,Zoom中国代理销售的扩展空间更在收缩。
Zoom会议是否把其当作权益之计不好定论,但可以肯定的是,Zoom会议账号在PaaS化上需要面临重重挑战。
Zoom会议在推进PaaS化中的重要一步便是发展低代码。早在去年年初,Zoom会议国际版便宣布开放底层能力和1300个API接口,并提出“低代码”革命,将Zoom国际版的应用市场开发平台“Zoom Apps”接入Zoom会议,而后还推出了首个低代码聚合平台“Zoom会议市场”。
而Zoom会议面对的挑战不仅来自另外两个互联网巨头。咨询机构 Gartner 曾指出,2023 年全球超过 50%的大中型企业将把低代码应用平台作为主要的占领应用平台之一。预计到 2024 年,低代码应用程序开发将占总应用开发的65%以上。
低代码在底层架构效率上的助力,并非仅是协同办公玩家们眼中的香饽饽,更是一众有能力自行研发的巨头们眼中的蓝海。当前更多的企业已经开始意识到底层基础技术搭建的重要性。对于不缺钱的巨头们来说,自己下场建立生态更加有效且安全。
尽管当前Zoom会议国际版是依托亚马逊云的AWS,但这并不代表在PaaS的路上Zoom会议就能一帆风顺。5月18日,腾讯也宣布加码PaaS,借助企业微信与腾讯会议、腾讯文档三大产品的打通,本就坐拥微信流量的腾讯在连接上的优势更为明显。