错误代码13215的出现是因为参会者在中国大陆发起或加入会议时,其使用的账号没有与中国数据中心关联。为了解决这个问题,用户需要确保他们使用的是带有数据中心的Zoom账号。目前,只有官方授权的代理商能够为账号开启国内的Zoom云视频会议接入功能。
如果您是企业客户或个人用户,并且希望长期合规地使用Zoom服务,建议通过Zoom的中国官方授权代理商进行账号的购买和管理。这样可以确保您的账号符合中国的法律法规要求,并且能够享受到更稳定可靠的服务。同时,如果您在使用过程中遇到任何问题,也可以直接联系代理商获得专业的技术支持和帮助。
需要注意的是,随着政策的更新和平台的变化,具体的操作步骤和要求可能会有所调整,因此建议您定期关注Zoom官方的最新通知和指引,以获取最准确的信息。
值得注意的是,Zoom在中国的服务可能需要用户进行一些特定的设置,比如选择中国数据中心,以确保服务的顺畅和数据的合规性。这些设置通常只有在付费用户的版本中才可见,而且国内的代理商提供的OEM版本的Zoom会从国内的数据中心接入,而国际版则在勾选了中国数据中心后从Zoom的AWS数据中心接入。
综上所述,国内有资质的Zoom中国官方授权代理商可以为企业用户提供合规、安全且可靠的视频会议服务。
一个正规的Zoom中国官方授权代理商通常拥有专业的官方网站,并且不会在社交平台或论坛上进行宣传。他们提供的主要服务包括:
账户销售: 通过代理商购买Zoom账号,客户通常需要提供一个邮箱地址作为注册和登录使用。
技术支持与售后服务: 正规代理商会为客户提供全面的技术支持及售后服务,这也是为什么通过代理商购买的价格可能会高于官网的原因之一。
合同与发票: 代理商会与客户签订合同并提供正规的发票,这是判断其是否为正规版本的一个重要依据。
此外,为了维护市场秩序,Zoom总部会与各个代理商签订授权协议,确保服务的合规性。
需要注意的是,由于Zoom在中国的服务模式主要是通过官方授权的代理商来进行销售,所以直接从Zoom官网购买账号的方式在中国大陆可能受到限制。因此,建议潜在的用户通过Zoom中国的官方网站或者经过认证的渠道来获取服务,以确保安全和合规。