目前，Zoom会议企业账号用户中，大多数单位的同事都在办公室和家庭的网络环境中工作，并体验Zoom云会议的诸多功能和创新应用。数字互动现在已经司空见惯，员工偶尔会在线上完成大部分的商务办公。
虽然Zoom国际版企业级账号（Zoom会议许可证）这种新的远程商务为用户提供了更大的灵活性和自主权，但在这种新环境下，如何管理团队并没有一个确切的规则手册，这给领导者留下了更多的问题而不是答案。Zoom客服热线中接听到的信息接收到如下的需求：
产品培训，Zoom企业账号租赁，渠道销售商已经完成了Zoom中国代理商的角色变更，成为单位用户订阅许可证、付费购买Zoom企业账号的主要途径。就Zoom主持人的会议室维护工作而言，如何统一管理线上的员工队伍进行一次较大规模的网络会议，比如Zoom的500方或是1000方企业账号上可以进行研讨会，实现Webinar的账号付费订阅和购买续费。
对于Zoom中国的用户而言，联系Zoom渠道销售，而不是原来定向思维中的Zoom代理商，或者通过Zoom产品售后的客服获得他们的区域销售公司进行产品的询价和功能咨询。对于需要哪些新的流程和工具才能让参会者更快的熟悉网络会议室，Zoom个人账号用于培养员工的幸福感和积极的线上会议室发言和互动的习惯，都是Zoom管理员或是Zoom中国主持人需要尽快学习和掌握的内容。
设定会议嘉宾和观众，是网络研讨会才有的功能，而这正是企业线上会议的主要功能。怎样才能在中国注册到Zoom账号、Zoom个人账号的升级流程、申请开通Zoom免费账号……这些问题的答案并不唯一，但有一个基本原则：了解是什么让Zoom付费用户关注的热点。我们从用户范围中收集了重要的想法和见解，Zoom中国渠道商的用户在工作场所围绕商业文化、管理和沟通采用了不同的方法实现网络和线下的交互体验。通过了解我们是谁，以及如何利用Zoom联系人列表的内部运作，可以帮助新用户实现有效的合作，创造积极的习惯，培养信任等等，这些都是Zoom账号产品交付工作中需要培训的细节。值得一提的是，这些也都是Zoom渠道销售在进行Zoom企业账号租赁工作中的必要环节。
