提升Zoom会议体验,防丢包、低延时抖动已经成为Zoom中国渠道销售商的工作重心。部署在国内的Zoom会议系统三大数据中心,已经完成了和其他12个云数据平台联动的直通计划。那么Zoom中国视频会议用户的体验能否达到更高的标准呢?如何注册到Zoom企业账号,或是将原有的Zoom个人账号升级到Zoom企业版,都是可以通过Zoom渠道销售商进行相关流程。
Zoom视频会议是完全可以取代传统的电话会议,流畅的进行董事会议或是重要的商务洽谈,都是电视电话会议的主要场景。那么我们的Zoom会议国内用户可以了解网络会议中音频是怎么传输的,以及在网络环境不理想的情况下,Zoom云会议是如何解决这些问题的。专用的名词是弱网状态,有三个常见的问题:丢包、延迟和抖动。Zoom中国数据中心完善的解决了这三种情况下音视频的传输,尤其是在抖动的问题解决上,更是得心应手的提升到无感的体验。
Zoom云视频会议数据的防丢包
以物流中使用到的车辆为例,这样可以更好的解释这个现象。在运输过程中,有的车无法在有效时间内到达终点,或是一直都无法到达目的地。比如,有的车发生了故障,或者司机休假。如果100台车里有15台无法到达目的地,那么丢包率就是15%。在Zoom企业账户中,数据包会经过复杂的多重路径,有的是在物理传输中发生了丢失,有的是Zoom账号在服务器、路由转发时由于拥堵或等待时间过长被放弃。客观的说,互联网传输并不能保证100%的有效送达,总有少量的数据无法按时传输到目标终端,这就是丢包的必然性。Zoom云视频会议的中国代理商很熟悉此类问题,在防丢包的机制上关注到国内用户的切实需求,建立精准的链路查验体系,为购买Zoom国际版企业级商用账号的用户发起的会议保驾护航。
Zoom账号的低延迟和零抖动
在网络链路中,从起点到终点有很多不同的路径可供数据调度系统进行选择。可以选择走高速,也能选择县道甚至是乡村小道,这样就会导致到终点所需要的时间不等。我们这个从出发到目的地的时间把它叫做延迟,虽然光电的传输可以达到30万公里每秒,但实际延迟还是有毫秒级的产生,再有其它客观的物理原因,那就会升上1-2个数量级。
在Zoom云会议的企业账号中,音视频在发送的时候是按照时间顺序的间隔发送,但是由于每个数据包经过的路径不同,所以到达目的地的延迟也不同。这就导致在Zoom会议室中,企业账号发起的会议走的是高速公路,而一般Zoom个人账号即便是在非忙线状态下,也只有2-3个数据中心可用,并且有限的数据通道也无法保障视频的高清传输。在Zoom中国代理商销售的账号中,同时200人开会,就有4万个对接的端口是出于开放状态。那么,1个音视频的片段到达其他3999个端口上,就必然有通道的阻塞情况出现,有的时候几乎是同时传输几千几万个数据包,这就是抖动的原因。
实际上,全球的网络传输环境随区域、时段的不同而不断变化,犹如潮起潮落的波动着,有律动的特征更有不可预知的情况。所以丢包、延时和抖动,是视频会议软件在视讯环境中有数据传输所不可避免的3个问题。对于中国Zoom代理商来说,不论是在局域网、国内内传输,还是跨国、跨地区传输,我们都可能会遇到这些问题,而Zoom中国的数据中心已经很好的优化了传输的机制、扩大联接通道,有效的提升了数据传输的速率和品质。
从Zoom Rooms的网络实况来看,以国内的Zoom企业集群账号为例,61.3%的视讯互动数据需要处理丢包、网络抖动和信息延时等问题。在这些视频会议室中,8.9%的情况由于网络问题,会出现超过2.2%的丢包,4.1%的大中型线上视频会议有超过5.3%的丢包情况。
在1000方以上的超大规模视频会议中,Zoom如何解决弱网流畅的策略。对于申请Zoom企业账户的单位而言,流畅的会议是基本的需求。既然网络传输中的不确定因素是不可避免的,那有什么办法来解决或者说提升云视频会议的体验呢?Zoom云视频会议系统代理商,也就是国内的Zoom渠道销售商是通过不断优化、迭代产品的功能,以期达到理想的高清视讯效果。