近期Zoom会议产品客服中心多次接到技术咨询，关于Zoom国际版发起（安排）的会议，国内用户无法加入的情况。Zoom网络视频会议产品中心于2020年7月17日特别发文，简单介绍原因和解决方案。
首先，无论是Zoom国际版（海外版），还是Zoom中国版（国内版）。账号均通用，不存在所谓的“Zoom中国版发起的会议海外无法加入会议”，也不存在“国际版发起Zoom会议中国用户加入不了”的情况。Zoom明确告知用户，所有账号均可互通互联，所使用的也均为亚马逊数据中心和甲骨文云计算安全系统。
Zoom中国版和国际版大的区别是：中国版=通过管局（工业和信息化部信息通信管理局）审核且记录备案的账号。
在技术上Zoom中国版的使用特征是：在中国境内网络环境下发起的会议，连接到中国网络安全中心，并直联Zoom位于美国加州的圣何塞数据中心。在境外发起，则直联亚马逊数据中心。
比海外用户使用Zoom国际版随机选择数据中心、再连接的二次信息转发数据包要更快，也更安全。
至于国内用户反馈的无法加入到Zoom海外发起的会议，有如下三种原因：
1，发起者账号为免费账号、受限的资源账号，有会议场次、时间、人数的限制。
2，Zoom国际版用户的账号没有进行信息安全认证，其发起的会议也无法与中国数据中心交换信息。此类情况并不常见，一般全球500强企业的Zoom账户均会进行资料审核及安全认证，他们的子账号也均可发起全球会议，中国地区的Zoom用户连接正常。
3，在国内少部分用户无法参加Zoom海外发起的会议，而大部分人可以参加。此类情况，是因为Zoom的IP记录库中没有或者屏蔽了部分IP段、Mac码。
鉴于此，建议有中国用户参与的Zoom会议，使用中国版发起，无论在国内还是海外均可安排会议（发起），这是目前稳定的解决方案。
常见错误提示，及Zoom解答。
1，登录时显示错误代码1044
答：您的Zoom注册账号不能继续使用，请注册新账号或付费升级。
2，加入会议时显示会议号不存在
答：请升级Zoom客户端，与主持人保持一致（账户通用，版本不同）
3，Zoom中国官网是哪个？
答：www.zoom-chn.com
4，哪里有Zoom新全的下载，包括安卓和苹果的app？
5，Zoom账号一年都用不到两三次，能否月租或者其他形式的购买？
答：Zoom中国提供按场次租赁的方案，详情咨询Zoom代理销售热线4009942400。
6，为什么Zoom各种版本繁多，还有多种价格
答：首先看清楚Zoom所开放的功能范围及权限差异，Zoom中国版有100方、500方、1000方、3000方、5000方，价格上相对第三方定制版更便宜，但在中国无法使用国际版，请勿购买。至于各版本不同代理商间的差异，可以具体询问服务、发票等政策。
7，淘宝买的基础版、一次性版本靠谱吗？
答：基础版/永久版实际就是2020年5月1日前可以免费申请的试用账号，暂未关闭，每天只能发起一次会议，每次会议40分钟内，人数无法超过10方，且会在近期逐步关闭。淘宝上售卖的专业版账号实际是共享状态，超卖现象普遍，因为Zoom同时只能开1个会议，所以购买此类账号在开会过程中被下线的情况常有发生。建议在Zoom中国的官方渠道购买此类Zoom账户租用服务，并签订Zoom账号租赁合同，以保障远程网络视频会议的稳定使用。
8，Zoom国际版发起的会议，中国用户参加会卡么？
答：因为政策关系，部分账号的默认数据中心设置中没有包括中国区，所以国内用户无法参会，如果采用其他非常方式连接，会出现卡顿、掉线的情况。
9，在国内购买并发起的Zoom会议，国外用户能正常参会么？
答：中国版发起的会议全球都可以加入，而且跨国会议更适合中国版。用户正常参会无需注册，不过因为政策关系在国内需要验证手机号、海外用户需要邮箱验证。
后再次重申：有中国用户参加的Zoom会议，尽可能使用中国版（国内版）发起。中国用户不要购买Zoom国际版的任何相关产品和服务，更不能使用非法形式连线，以免触犯法律。
