构建Zoom的会议模型动力,特别是Zoom中国会议矩阵概念的提出和应用,能够使价值传递更透明,以此来解决Zoom云会议的三大难题:稳定性不够、会议效率低和体验效果不佳。
使用Zoom云会议,订阅许可,企业级账号是大部分中国用户较为认可的选择。原因也很简单,Zoom中国的用户主要会用到Zoom的国际会议功能,那么企业级账号和个人产品相比,主要是数据中心的无限制打开,有效的保证了数据传输、高清视讯是用户关注的焦点。提升用户体验、把视讯流媒体的传输延时缩到极致,这是必须解决的难题,毫无理由的需要尽快攻克,Zoom中国技术研发中心在2015年之前关注的重点就在于此。
虽然随着AI技术的发展,很多互联网平台开启了云数据的功能来保护用户的个人隐私,同时也提升了视频会议的并发数量,以及缩短传输速率的干扰。但对于Zoom视频会议的企业级用户来说,既然付费订阅Zoom许可证,租用Zoom的企业级账号,就是要实现更高品质的视频会议。用户所发布的动态、评论转发点赞的内容,以及头像和昵称等公开信息,都是需要保护的隐私。这些,也是Zoom之所以选择甲骨文安全防御系统,以提升Zoom用户的视频会议数据所做的努力。
我们再看看Zoom公司这些年在中国市场上,尤其是客服支持和安全保障方面的工作。一方面是拓展云数据的技术实现高清视讯的低延时传输,另一方面则是全方面的保障用户的信息安全,在快捷和高效的前提下完成。
如果我们希望能够很好解决这个问题,除了Zoom视频会议软件产品自身的打磨和沉淀优化以外,最重要的还是要建立起自身的方法论并优化Zoom代理商的销售路径,让购买Zoom许可证或是租用Zoom账号的用户有更好的企业级体验。