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不同行业的业务重点和业务模式有很大的差异性，通用类产品显然无法满足Zoom中国的用户群特定的需求。但过于行业化的软件功能太少，解决不了问题。对于Zoom中国的用户而言，除了询问Zoom账号多少钱一年，Zoom会议的费用报价之外，更关心的就是Zoom产品的延伸性和拓展功能。

在这种情况下，如果Zoom中国的代理商只是简单的往软件里加载各种各样的功能插件，只会让软件越来越不纯粹，使用的门槛提升且故障频繁。Zoom官网给出的解决方案清晰明了：当软件功能足够多的时候，就会变得难用，简约的视频会议才是Zoom官方国际版持续保持行业领先优势的关键。这是一个令人十分头疼的问题，毕竟行业化和通用化软件两者无法兼顾。

其实在Zoom上市前后，大家虽然也看到了Zoom做得不错、是个好公司，但毕竟此前有思科等很多公司在这个领域深耕多年，可能并没有太多人觉得，这个市场还有多大空间可做。

基于这样的背景之下，Zoom的应用市场在2021年第2季度开启，至今15的个月的时间，已经上架了1200多个优质的Zoom Apps，成为Zoom官网力推的视频会议小程序，摆脱了依靠一次次升级、增加一个个插件解决老问题，冒出新问题的困境。

综上所述，标准的视频会议系统很难满足个性化流程及需求。且对于国内的Zoom视频会议渠道销售商而言，其客户画像目前还是以大型客户为主，对定制化需求较高。而此前Zoom代理商面对企业用户的租赁或购买账号业务，主要的技术瓶颈是OEM的二次开发空间有限。随着Zoom应用市场的扩大，Zoom One的发布，未来的Zoom中国用户可选的视频会议功能会更多。