云视频会议平台的系统,可以快速构建大会议直播软件所必备的音视频设备、网络环境部署,以及基于亚马逊云AWS的ZOOM云视频会议,作为前端,Zoom官方国际版比其他原厂二次开发版更具市场认可度,是国内Zoom用户的主要选择。
Zoom视频会议产品的快速迭代,带来的是zoom国际版账号的销售类激增,在过去的12个月内,zoom云视频会议国际版企业级商用账号的新开通数量环比增长明显,相对于其他产品任保持强大的领先优势。这还是基于日均千万场次的大数量之上,如果再向前倒退18个月,那么Zoom的企业账户付费购买的数量更是超过500万户大关。同样都是做网络视频会议产品,有些人喜欢抠细节体验,那就给他分配更多的“细节优化和账号销售代理”,细究体验和UI。有些人喜欢探索,那分配更多需要和外部打交道的“渠道销售商提供Zoom租用服务”。
Zoom会议账号销售模式的投入,对于产品经理个人而言,同样有价值。每天只忙于输出而没有输入的产品,很容易变成低价值的执行机器。建议每个月、每周专门空出时间,来学习、探索和洞察,有意识地协调这个时间和日常工作时间的占比。
还要说的是,Zoom销售代理商不应该作为阶段性工作,不是在某个特殊时间才被启用。虽然说项目立项的市场调研,新增模块的用户调研都很有价值,但它投入的时间实在是过少,没法保证足量的输入,也就很难说能产出多深刻的行业洞察。
可以透过Zoom中国用户的需求方向,对标同层次客户,再比对自己的定位和路线规划,在产品设计上留有标准化的余地。例如这家客户提出了安全相关的一系列需求,例如三方登陆、登陆审批等,可以调研5-10类似规模的目标客群。如果都表示这样的功能不错,并林林总总就安全性提出了更多的意见,就可以在一开始考虑到需求的终态,以安全模块的思路去承接,尽量往标准化设计上去靠,Zoom的OEM开会不要做得太过定制。服务Zoom账号销售的目标人群,也就是Zoom中国账号购买者的需求,才是提高Zoom云视频会议产品服务体验的关键。