Zoom2021Q2财报亮眼，选择通过Zoom国际版企业级产品代理商注册申请付费账号，成为Zoom企业商用产品用户，是Zoom许可证订阅的成功要素。自2019财年Q1至2020财年Q4，Zoom季度营收同比增速出现了放缓趋势。受益新冠疫情带动的居家经济的高速增长，2020年Zoom呈现爆发式增长，伴随疫情流量红利的消失，Zoom营收同比增速出现断崖式下滑。本季度54%的同比增速低于上年同期355%的增速，以及上一季度191%的增速，甚至低于2019财年Q4的增速。
从地区划分来看，虽然美洲市场的收入在总收入中的占比有所下降，但依旧是Zoom营收最大的地区，报告期内为Zoom贡献了近7成的收入。令人担忧的是，美国地区营收增速严重放缓，低于亚太地区和中欧地区的增速。
Zoom的基础服务是免费的，并允许主持人访问具有核心功能的Zoom Meetings，但有两个端点以上的会议超时40分钟的限制。但使用Zoom服务的订阅用户，可以付费获得更多增值服务，比如延长会议时长，放宽与会人数限制等等。
Zoom的付费产品包括Pro，Business，Enterprise，Education和Healthcare计划，这些计划提供增量功能，例如不同的参与者限制，管理控制和报告。
基于Zoom的服务模式不难看出，Zoom的收入主要来自公司视频会议销售代理商平台的订阅收入。订阅收入的主要驱动依赖于订阅用户的数量以及额外产品的购买，其中包括Zoom Rooms、Zoom Video webars、Zoom Phone和针对房间和电话的硬件及服务（HaaS）。
Zoom更加依赖订阅用户，因此现有用户的转化会对Zoom营收产生直接影响。不过需要提醒的是，员工人数超10万的客户单季净增在减少，本季环比净增8000，低于上一季度30000的净增，上年同期单季净增更是超10.5万。
未来的Zoom付费用户，也将以企业用户和商用产品为重点，购买Zoom账号许可证，选择订阅Zoom代理商产品的中国用户也可以选择Zoom OEM产品或是Zoom 企业级账户的开通交费。
