用户成长的关键是产品的易懂、好用,无论是复杂的程序编写平台还是网络会议软件,都是如此。当下热门的免费线上会议系统都需要用户快速的学习和使用,Zoom这么一款知名的视频会议软件究其发展之路也是如此。和小米手机相似的是,Zoom也有一批具有冒险精神的尝鲜者作为天使用户,这让他能够让自身的优势集合:Zoom企业级付费用户体验得以不断提升。
而且一旦早期用户使用自己喜欢的产品,他们就会主动加以传播扩散。Zoom的原厂官方国际版之所以能成功,并且此后的Zoom中国代理商能成为视频会议产品的忠实拥趸,都是基于这款产品的优良品质。
正是由于这样一批优质的Zoom企业版商用产品的客户有意推荐和分享传播,推动了Zoom用户的高速增长;2013年,参加使用Zoom进行视频会议的人数为300万;2014年,这个数据为3000万;2015年,这个数据增长到了1亿;最近6个月的数据是:全球范围内使用Zoom进行会议的用户,平均每天达到4,670万人。
购买Zoom国际版企业级商用账号的,主要是跨国企业,有世界各地的远程网络会议需求的用户。在联络中国Zoom代理商采购Zoom企业账号后,即可发起一个Zoom会议室进行直播。
Zoom选择了在硅谷正中心悬挂广告牌、增加品牌曝光度的方式来吸引早期用户,这些Zoom早期在美国的产品用户可以免费使用会议API类产品,而硅谷中不乏愿意尝试新鲜科技产品的人。